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联通发力商务楼宇 欲抢占中小企业市场

时间:2010-01-18 09:51:31  来源:中国通信网  作者:远野

“今年,我们将要在全国范围内开办近1000场次的‘商务楼宇拓展实战练兵大赛’,”一位来自中国联通集团客户部的人员满脸自信地告诉记者,“预计到2010年底,全国各分公司平均利润增加2%,北京市分公司增加5%。”

抢占商务楼宇高地

在全球性金融危机之后,利用信息化手段提高竞争力成为各中小企业恢复经济增长的重要手段之一,而三家运营商在信息化领域对中小企业客户的竞争也由此展开。

2010年,中国电信在全国范围内大力推广“2M到村,100M到楼宇”的光迁提速计划;截止到2009年底,中移动基站光纤接入比例超过96%,通达或临近国内绝大部分办公和商业楼宇。在此背景之下,中国联通将光纤与3G网络结合,推出了面向企业客户的品牌——“沃在商埠”,预抢占商务楼宇领域高地。

2009年,在广州、深圳、佛山、东莞等地举行的“商务楼宇拓展实战练兵大赛”已经让中国联通看到了商务楼宇市场的大好前景。而今年的大赛是在2009年的基础之上,进一步面向全国企业用户展开的“商务楼宇计划”。

据中国联通集团客户部人员介绍,此次大赛以商务写字楼宇为场所,面向企业用户重点推广宽带管家、商务总机、销售管家、4006、宽视界——神眼、集线通、综合集群网以及3G移动等业务,旨在为众多企业用户提供贴身、有效的信息化服务。

中国联通集团客户经理李某告诉记者:“此次大规模的商务楼宇推广活动主要有三个目的,第一,稳定原有企业客户;第二,发掘新客户;第三,争夺异网客户。”

地方开展效果显著

“异地开展活动是本次商务楼宇竞赛的特色,这样既能有效开展活动,又能充分提高客户经理的营销能力。”李某告诉记者。

所谓“异地开展活动”,即处于同一省不同城市的联通分公司相互交换场地,让客户经理在对方所在城市进行商务楼宇的拓展。例如,在河南省,郑州市和许昌市相互交换,在山东省烟台市和临沂市进行交换。这种方式旨在让客户经理在完全陌生的环境下拓展商务楼宇,真正提高其业务拓展能力。

目前,地市级联通公司正在大力发展商务楼宇计划,并取得了一些显著的成果。2010年4月初,中国联通山西分公司在全省投资150亿元,用于信息化基础设施建设,同时积极推进重点行业的企业信息化建设。预计到2011年底,城区内1.3万栋楼宇将实现光纤覆盖,宽带速度达到4Mbit/s至100Mbit/s。

据了解,信息化建设项目涉及太原市经济社会多个方面,其中包括电子政务、应急联动、劳动保障、社区卫生、治安、百校兴学等19个行业,其中有6个项目已开始实施。

此外,伴随着WCDMA网络在全国285个城市同步启动3G正式商用,中国联通为企业提供包括3G手机、3G上网卡以及结合3G技术的增值服务,包括移动办公、物联网、电子商务和移动视频等多项服务,极大地丰富了企业的信息化手段,提高了企业经营的效率,为企业在激烈的市场竞争中占领先机提供了信息化保障。

与解决方案提供商 合作共赢

在此次商务楼宇推广活动中,有一款被称作“宽带管家”的业务颇受企业青睐。

据了解,“宽带管家”是中国联通针对商务楼宇企业客户量身打造的一款信息化业务,其中的解决方案部分由BMC软件公司提供。主要能实现两大功能,一是对上网流量进行控制,一是对员工上网行为进行管理。

“丰田汽车因为油门优先导致刹车故障,造成了无可挽回的损失,网络也一样,P2P是速度优先效率居次,容易造成网络塞车甚至中断。”客户经理李某形象地描述道,“宽带管家通过对网络中P2P下载工具的带宽限制,保证企业工作中核心业务和应用的正常进行。”

这种与行业解决方案提供商合作推出信息化业务的模式,也开创了中国联通在中小企业信息化领域合作的新模式。BMC公司销售人员告诉记者:“在我们与中国联通的合作中,中国联通负责策划推出业务,BMC公司则提供解决方案。”

BMC销售部人员告诉记者,早在2009年初,中国联通宣布采用BMC软件的“服务保证与服务支持”解决方案管理公司的增值服务系统。

可见,通过与行业解决方案提供商的合作,对企业量身定做信息化产品是中国联通进行中小企业信息化的重要途径。在此次商务楼宇推广活动中,这种模式得到了很好的验证,“宽带管家”也被众多企业选择,用来提高自身信息化水平。
 

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