1）PABX需要购买小交换机设备；设置总机机房；自行或委托日常维护
汇线通（CENTREX）不用购买总机设备，不用设置机房，由电信运营商提供。
2）PABX一般局限在同一个办公地点，汇线通可以分布在不同的地点。
智能集线通业务是将特定的用户群定义为一个虚拟群，与普通的“集线通”区别在于：它针对该群特点采用丰富多彩的智能化技术，特别适合有特定需求企业用户使用。
智能集线通=程控电话功能+小总机功能+特殊智能功能。
中国联通网通将虚拟网的范围扩展到同域乃至异地，是目前唯一能提供广域虚拟网（广域CENTREX）业务的运营商。
智能集线通的特点
1、 智能化：
A、 设置长途限额：可为每个员工设置不同的长途限额并配以个人密码，在限期内，员工可凭个人密码在智能集线通群内任意一部机上拨打长途。
B、手机做集线通分机：可将手机设置成集线通分机，无论集群内短号互拨或是外线经总机打入分机，呼叫可转至手机。
C、实现长途转拨：即使不在公司，员工也可以通过拨打公司总机来拨打国内、国际长途、费用在公司帐户上统一结算。
2、 广域：
能够将分布在全省乃至全国各地的集线通用户组成一个群组，群内通话可全部通过短号呼叫实现，享受内部通话低资费，大大降低通话成本，令沟通更简单。
3、 接通率高：
不会象小总机一样因为中断不足而造成话务拥塞。
4、“虚拟小总机”：
“虚拟小总机”为企业提供一个总机号码，可实现电脑转分机或人工接听功能。企业不需要任何投资建设，也不需要专人维护，更不必担心设备的升级换代。
智能集线通能为企业带来什么好处？
1、 企业可以针对自己的需要使用“智能集线通”提供的新功能：
A、 为不同员工设置不同的长途额度，可令您轻松管理公司内长途电话开支；
B、 手机做集线通分机功能，方便员工信息沟通；
C、 长途转拨功能，方便管理员工在公司外拨打国内、国际长途的费用支出。
2、 广域CENTREX功能，让企业的各个分支机构有机的联系在一起，在通信上形成一个整体。
3、 企业无需购买小总机而坐拥小总机的所有功能，节约小总机的建设、维护、升级成本。
4、 群内资费和过去相比大大优惠，方便同城或不同城市的公司分支机构间沟通。
5、 企业通信自主权增强，可灵活管理和设置各种通信业务。
6、 每月定时邮寄话费单，让您明明白白消费。
智能集线通功能
1、虚拟小总机功能
功能简介
虚拟小总机提供您一个总机号码，可实现以下功能：
△ 来电人拨打总机号码后，可自由选择电脑转分机或人工接听；
△ 在允许总机转分机的同时还支持直拨分机长号；
△ 转接无人接听时可自动回到语音提示；
△ 不会出现传统小总机中继数不足导致的阻塞。
2、长途转拨功能
功能简介
为用户提供长途转接服务（尤其是国际长途）。
△ 用户在公司以外可拨打公司总机，借用公司的电话拨打国内或国际长途；
△ 用户付费计入公司统一帐户，在计费周期内统一结算；
△ 用户可以在任意地方享用中国联通网通提供的长途服务和资费优惠。
3、手机做集线通分机
功能简介
为用户提供手机做群内分机功能，拨打分机无人接听时，呼叫转到手机。
4、设置长途限额功能
功能简介
可为员工设置长途限额，员工凭个人密码可在智能集线通群内任意一部话机上拨打长途。
A、 为每一员工提供不同的长途限额（限额可按用户要求定制），可以锁短号长途；
B、 密码可随机生成或按客户要求设置；
C、 主要针对长途加锁，对本地通话不做限制。
5、广域CENTREX
功能简介
将传统CENTREX功能扩充到广东全省范围，并可向外省单向呼出，统一享受优惠服务。
操作流程
虚拟小总机功能
功能简介
虚拟小总机提供您一个总机号码，可实现以下功能：
△ 来电人拨打总机号码后，可自由选择电脑转分机或人工接听；
△ 在允许总机转分机的同时还支持直拨分机长号；
△ 转接无人接听时可自动回到语音提示；
△ 不会出现传统小总机中继数不足导致的阻塞。
使用说明
假设用户总机号码为021－22210060，
1、 用户在集线通群外时拨打021－22210060，系统放提示音：“您好！XX公司，请输入分机号码，查号请拨0，并以＃号结束”；
2、 用户可直接输入分机号码或输入“0＃”；
3、 如果分机无人应答，将转回提示音：“您好！XX公司，。。。”；
4、用户也可以直拨分机长号码，不经过总机提示直接可拨通。如，某员工分机是4029，直接拨打22214029便可找到该员工。
友情提示
如果选择人工接听，可在听到总机人员口头报出所需分机号码后重新拨打（重新拨打可直接拨打长号）。暂不支持人工转接。
长途转拨功能
功能简介
为用户提供长途转接服务（尤其是国际长途）。
△ 用户在公司以外可拨打公司总机，借用公司的电话拨打国内或国际长途；
△ 用户付费计入公司统一帐户，在计费周期内统一结算；
△ 用户可以在任意地方享用中国联通网通提供的长途服务和资费优惠。
使用说明
假设用户总机号码为021－22210060，分机为4029，已经拥有密码123456（用户可通过群内拨打44＃修改该密码），
1、 在公司外用户拨打021－22210060；
2、 系统播放提示音：“您好！XX公司，请输入分机号码，查号请拨0，并以＃号结束”；
3、 输入“9＃”，系统播放提示音“请输入分机号码，并以＃号结束”；
4、 输入分机号码：“4029＃”；
5、 系统播放提示音：“请输入您的密码”；
6、 输入密码：“123456”；
7、 系统核对密码正确后，系统播放提示音：“请输入被叫号码，并以＃号结束”；
8、 输入长途号码后，系统自动转接。
友情提示
1、用户修改密码用到的“44＃”可以修改为用户喜欢的任意两位号码。如需修改，可联系客户经理。
2、从安全角度，用户可以设置分机最高话费额度，用于控制本机话费。如需设置，请联系客户经理。
手机做集线通分机
功能简介
为用户提供手机做群内分机功能，拨打分机无人接听时，呼叫转到手机。
使用说明
1、绑定手机号码
绑定手机号码由系统设置。系统可为每一个集线通分机提供一个捆绑的手机号码和一个绑定密码（绑定密码初次装机时均为000000）。
2、取消、修改绑定手机号码
假设总机号为021－22210060，分机号码为4029。
A、 用群外电话拨打总机号021－22210060（或群内拨打33＃）；
B、 系统播放提示音“您好！XX公司，请输入分机号码，查号请拨0，并以＃号结束”；
C、 直接输入“4＃”，系统播放提示音：“请输入分机号码，并以＃号结束”；
D、 输入“4029＃”，系统播放提示音：“请输入您的手机绑定密码，并以＃号结束”；
E、 系统确认密码正确，播放提示音：“取消绑定请按1，设置绑定请按2”；
F、 输入“1”，系统播放提示音：“捆绑号码已经取消”；
G、 输入“2”，系统播放提示音：“请输入新的手机号码，并以＃号结束”；
H、 输入新号码“XXX”系统播放提示音：“捆绑号码已经修改”。
3、修改绑定密码
手机绑定密码通过在本分机上拨打22＃来修改，修改方法如下：
A、拨打22＃；
B、系统播放提示音：“请输入您的手机绑定密码，并以＃号结束”；
C、输入手机绑定密码后，播放“请输入新密码，并以＃号结束”；
D、 输入新密码，确认。
友情提示
用户修改手机捆绑和手机绑定密码时用到的33＃、22＃可以修改为用户喜欢的任意两位号码。如需修改，请联系客户经理。
设置长途限额功能
功能简介
可为员工设置长途限额，员工凭个人密码可在智能集线通群内任意一部话机上拨打长途。
1、 为每一员工提供不同的长途限额（限额可按用户要求定制），可以锁短号长途；
2、 密码可随机生成或按客户要求设置；
3、 主要针对长途加锁，对本地通话不做限制。
使用说明
假设总机号为021－22210060，分机号码为4029，个人可携带密码为123456，
1、 所有电话权限设置成本地；
2、 用户拨打本地电话时，可直接接通；
3、 用户拨打长途电话时（短号长途或长号长途），系统播放提示音：“请输入密码，并以＃号结束”；
4、 输入密码；
5、 系统播放提示音：“您的余额是XX元”，然后自动接通；如果余额不足，播放提示音：“对不起，您的余额不足”，挂断。
广域CENTREX
功能简介
将传统CENTREX功能扩充到广东全省范围，并可向外省单向呼出，统一享受优惠服务。
使用说明
1、 拨打外线一律先拨9；
2、 同一个群，无论在广东省内哪一个城市，都可以短号互拨，无需拨打长号；
3、 对外省可单向呼出，安装时请说明。
友情提示
1. 摘机拨9出群无回铃音，是正常现象；
2. 打电话时请在拨完号码后加拨“＃”作为结束。
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